В настоящее время компьютер стал надежным рабочим инструментом большинства офисных работников вне зависимости от размера организации. Следующий шаг - грамотно организованная локальная сеть на одну комнату или целое здание позволяет с легкостью осуществлять резервное копирование данных и практически безопасный выход в Интернет. Однако, подобные структуры нуждаются в управлении и настройке, а точнее администрировании. Занимается этим специальный человек – системный администратор.

Понятное дело, что если в организации мало компьютеров, то держать подобного специалиста на полную ставку просто не выгодно. В подобных случаях используют термин «приходящий админ» - то есть специалист вызывается только для решения проблемы, а в остальное время он свободен (но получает определенную зарплату). Обычно начинается все с панического звонка, описания проблемы в стиле «я ничего не трогала, оно само» и бесплодных попыток понять, что же произошло на самом деле и решить проблему по телефону. В конечном итоге приходится выезжать на место лично, но ведь есть гораздо лучший способ решения проблемы – использовать для этих целей средства удаленного администрирования.

Удаленное администрирование с помощью специализированного программного обеспечения позволяет получить практически полный доступ к нужному компьютеру. Мы видим такой же рабочий стол, что и пользователь на другом конце линии связи, можем осуществлять любую настройку операционной системы, копировать и удалять файлы, запускать все необходимые службы и приложения. Два громадных плюса удаленного администрирования – мы видим проблему пользователя собственными глазами, а не пытаемся угадать её по сбивчивому описанию и мы можем отслеживать все логии администрируемого компьютера, так что узнать, что привело к тому или иному результату не составит труда.

Выбор средств удаленного администрирования чрезвычайно широк: для систем на основе Windows популярны Radmin и VNC, для Linux-подобных систем есть соответствующие аналоги и даже для компьютеров семейства Apple. Достаточно набрать в поисковике «удаленное администрирование» и вас завалит ссылками на приложения подобного типа – как платных, так и бесплатных, выбирайте любую. Разделяют клиентскую часть данного приложения, которая запускается на администрируемых машинах и серверную часть, с помощью которой собственно и осуществляется управление.

Преимущества удаленного администрирования очевидны – 99% всех возникающих проблем можно решать без личного присутствия на месте. Соответственно, никто не мешает вам быть приходящим админом сразу в нескольких организациях, а все возникающие проблемы решать, не выходя из дома и попивая чай из кружки. Ведь если задачу не удалось решить средствами удаленного администрирования, то, скорее всего, под вопросом целостность операционной системы или исправность компьютерного железа, а в таких ситуациях личное присутствие просто необходимо.